İptal

TTK gereğince gıda maddeleri , içeçekler veya diğer günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmamaktadır.

İade

TTK gereğince gıda maddeleri , içeçekler veya diğer günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmamaktadır.

Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 5 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Bu tür bir durumla karşılaşmanız halinde aşağıdaki adımları izleyerek ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Şikayetiniz tedarikçi firmalara iletilerek inceleme süreci başlatılır.
İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasıyla birlikte, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir ve 5 gün içerisinde ürün bedelinin iade süreci başlatılıp bankaya yatırılır. Bankanıza bağlı olarak 10 iş günü içerisinde ürün bedeli “artı bakiye” olarak kredi kartınıza yansır. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve ekahvalti.com’un müdahale etme hakkı yoktur. İade ile birlikte faturanızın iki nüshasının da gönderimi yapılmalıdır. Unutulan faturanın tekrar gönderiminden doğan kargo bedeli iade tutarından düşülür.

İade şartlarına uygun durumlarda ekahvalti.com’a gönderdiğiniz tüm ürünlerin kargo masrafları firmamıza aittir. Bunun için iade esnasında anlaşmalı kargo şirketimize ürünü “karşı ödemeli” olarak teslim etmeniz yeterlidir.